Allmänna villkor

1. Allmänt

Naturligare.se drivs av Lounge Lidköping AB, org.nr 559501-6345. Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

2. Beställning

När du lägger en beställning på naturligare.se ingår du ett bindande köpavtal med oss. Du får en orderbekräftelse via e-post när din beställning är mottagen.

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid felaktiga priser, bristande lagertillgång eller andra omständigheter.

3. Priser

Alla priser inkluderar 25% moms. Fraktkostnad tillkommer och visas vid kassan innan du slutför ditt köp. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men en bekräftad order påverkas inte av prisändringar.

4. Betalning

Vi erbjuder följande betalningssätt via Shopify:

• Kortbetalning (Visa, Mastercard)
• Klarna
• Apple Pay / Google Pay

Betalningen hanteras säkert av Shopify. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.

5. Leverans

Vi levererar inom Sverige. Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar beroende på fraktsätt. Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning har skickats.

6. Ångerrätt och returer

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Produkten ska vara oöppnad och i originalskick. Kunden står för returfrakten. Läs mer i vår returpolicy.

7. Reklamation

Om en produkt är felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller i 3 år från köpet. Kontakta oss på info@naturligare.se vid reklamation.

8. Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Läs mer i vår separata integritetspolicy på naturligare.se.

9. Ansvarsbegränsning

Naturligare ansvarar inte för indirekta skador eller förluster till följd av användning av våra produkter. Våra produkter är avsedda för utvärtes bruk och ska användas enligt anvisningarna. Vid allergi eller känslighet rekommenderar vi att du gör ett hudtest innan användning.

10. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, som naturkatastrofer, pandemi, strejk, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser.

11. Tvister

Svensk lag tillämpas på alla köp gjorda via naturligare.se. Vid eventuell tvist som inte kan lösas direkt med oss kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för prövning. Du kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.

12. Kontakt

Har du frågor om dessa villkor är du välkommen att kontakta oss:

E-post: info@naturligare.se

Webb: naturligare.se