Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Naturligare, som drivs av Lounge Lidköping AB (org.nr 559501-6345), är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt: info@naturligare.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

När du handlar hos oss eller skapar ett konto kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn och e-postadress
• Leveransadress och telefonnummer
• Orderhistorik och betalningsinformation
• IP-adress och teknisk data vid besök på hemsidan
• Information du själv väljer att dela med oss via kontaktformulär eller mejl

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Fullfölja och leverera din beställning
• Hantera betalningar via Shopify (kort, Klarna m.fl.)
• Kommunicera med dig om din order, leverans och eventuella returer
• Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
• Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (om du gett ditt samtycke)
• Uppfylla lagkrav, t.ex. bokföring

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal – för att fullgöra köpavtalet med dig
• Rättslig förpliktelse – för bokföring och skattelagstiftning
• Berättigat intresse – för att förbättra våra tjänster
• Samtycke – för marknadsföring (du kan närsomhelst återkalla ditt samtycke)

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Orderuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen. Uppgifter för marknadsföring sparas tills du avregistrerar dig.

6. Delning av uppgifter

Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi kan dock dela uppgifter med:

• Betalnings- och e-handelsplattform (Shopify) för att hantera din beställning och betalning
• Fraktbolag för att leverera din beställning
• Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Nödvändiga cookies krävs för att hemsidan ska fungera. Analytiska cookies hjälper oss förstå hur besökare använder sidan. Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
• Invända mot behandling eller begära begränsning
• Återkalla samtycke till marknadsföring
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på info@naturligare.se för att utöva dina rättigheter.